Politique de boutique
Service client
Na Haimundo Collection, temos o compromisso de fornecer um atendimento excepcional a cada um de nossos clientes. Nossa equipe dedicada está aqui para responder a todas as suas perguntas, resolver seus problemas e fornecer assistência personalizada em cada etapa da sua experiência de compra.
Disponibilidade: Nosso atendimento ao cliente está disponível de segunda a sexta, das 9h às 17h, horário local. Você pode entrar em contato conosco por e-mail, telefone ou chat ao vivo para assistência imediata.
Capacidade de resposta: Estamos empenhados em responder a todos os pedidos de informação o mais rapidamente possível. Quer você tenha dúvidas sobre nossos produtos, preocupações sobre um pedido atual ou precise de ajuda para fazer uma devolução, nossa equipe estará disponível para ajudá-lo de forma rápida e eficiente.
Experiência: Nossos representantes de atendimento ao cliente são treinados para responder a todas as suas perguntas e resolver seus problemas com profissionalismo e cortesia. Eles conhecem nossos produtos, políticas e procedimentos, para que possam lhe fornecer respostas precisas e completas.
Suporte Personalizado: Entendemos que cada cliente é único, por isso nos esforçamos para fornecer suporte personalizado e adaptado às suas necessidades específicas. Quer você seja um novo cliente em busca de aconselhamento sobre dimensionamento ou um cliente antigo que precisa de uma solução para um problema complexo, estamos aqui para ajudá-lo individualmente.
Como entrar em contato conosco: Você pode entrar em contato conosco pelo e-mail haimundocollection@gmail.com, via chat ao vivo em nosso site. Nossa equipe terá prazer em ajudá-lo no que você precisar.
Na Haimundo Collection, sua satisfação é nossa prioridade. Estamos aqui para fornecer a você um atendimento ao cliente superior em cada etapa de sua jornada de compra. Obrigado pela confiança em nossa marca.
Confidencialidade
Política de Segurança e Privacidade
Na Haimundo Collection damos extrema importância à segurança e confidencialidade das informações pessoais dos nossos clientes. Esta política explica como coletamos, usamos, protegemos e compartilhamos suas informações, bem como as medidas que tomamos para manter seus dados seguros.
Coleta de Informações: Coletamos informações pessoais quando você interage com nosso site, faz compras ou assina nossa newsletter. Essas informações podem incluir seu nome, endereço de e-mail, endereço de entrega, informações de pagamento e informações sobre o uso do nosso site.
Uso de Informações: Usamos suas informações pessoais para processar seus pedidos, fornecer um atendimento de qualidade ao cliente, personalizar sua experiência de compra, informá-lo sobre ofertas e promoções especiais e melhorar nossos produtos e serviços. Não vendemos, comercializamos ou alugamos suas informações a terceiros para fins comerciais, a menos que seja explicitamente autorizado por você.
Proteção da Informação: Implementamos medidas de segurança técnicas, organizacionais e administrativas para proteger as suas informações pessoais contra acesso, divulgação, alteração ou destruição não autorizada.
Compartilhamento de informações: Podemos compartilhar suas informações com parceiros confiáveis que nos ajudam a operar nosso site, conduzir nossos negócios ou atendê-lo, desde que concordem em manter essas informações confidenciais. Também poderemos divulgar suas informações no decorrer de processos judiciais ou se formos obrigados a fazê-lo por lei.
Cookies: Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de usuário, rastrear suas preferências e coletar informações sobre a navegação do visitante. Você pode configurar seu navegador para recusar todos os cookies ou para notificá-lo quando um cookie estiver sendo enviado. No entanto, algumas funcionalidades do nosso site podem não funcionar corretamente sem cookies.
Consentimento: Ao utilizar nosso site, você concorda com nossa Política de Segurança e Privacidade e concorda com seus termos.
Alteração de Política: Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar nossa política de segurança e privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página.
Contato: Se você tiver alguma dúvida ou preocupação em relação à nossa política de segurança e privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail haimundocollection@gmail.com.
Na Haimundo Collection, temos o compromisso de proteger a segurança e a privacidade das suas informações pessoais. Obrigado pela confiança em nossa marca.
Ventes en gros
Programme de Ventes en Gros
Chez Haimundo Collection, nous proposons un programme de ventes en gros pour les clients professionnels souhaitant acheter nos produits en grandes quantités. Que vous soyez un détaillant, un distributeur ou un revendeur, notre programme de ventes en gros est conçu pour répondre à vos besoins en matière d'approvisionnement.
Avantages du Programme :
-
Prix compétitifs : Bénéficiez de tarifs préférentiels sur nos produits en achetant en gros.
-
Sélection diversifiée : Choisissez parmi notre large gamme de vêtements, produits pour la maison et cosmétiques pour constituer votre assortiment.
-
Personnalisation : Nous offrons des options de personnalisation pour certains produits afin de répondre aux besoins spécifiques de votre marché.
-
Support dédié : Notre équipe de service clientèle dédiée aux ventes en gros est là pour vous aider à chaque étape du processus, de la sélection des produits à la livraison.
-
Processus de Commande : Pour passer une commande en gros, veuillez nous contacter par e-mail à haimundocollection@gmail.com pour obtenir plus d'informations sur nos produits disponibles, nos tarifs et nos conditions de vente en gros. Notre équipe vous guidera tout au long du processus de commande et répondra à toutes vos questions.
Conditions de Paiement : Nous proposons des conditions de paiement flexibles pour les commandes en gros. Les modalités de paiement seront convenues au cas par cas en fonction de vos besoins et de notre politique commerciale.
Livraison : Nous proposons des options de livraison flexibles pour les commandes en gros, y compris la livraison standard et la livraison express. Les frais de livraison seront calculés en fonction du poids et de la destination de la commande.
Contact : Si vous êtes intéressé par notre programme de ventes en gros ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail à haimundocollection@gmail.com. Notre équipe de vente en gros se fera un plaisir de vous aider.
Chez Haimundo Collection, nous sommes déterminés à vous fournir des produits de qualité et un service exceptionnel dans le cadre de notre programme de ventes en gros. Merci de votre intérêt pour notre marque.
Métodos de pagamento
Métodos de pagamento aceitos
Na Haimundo Collection oferecemos múltiplas opções de pagamento para tornar sua experiência de compra o mais conveniente possível. Aqui estão os métodos de pagamento que aceitamos:
-
Cartões de crédito/débito: Aceitamos pagamentos com cartões de crédito e débito, incluindo Visa, Mastercard, American Express e outros cartões principais. Você pode inserir os dados do seu cartão durante o processo de pagamento online com segurança.
-
PayPal: Você também pode pagar com PayPal, um método de pagamento online seguro amplamente utilizado. Se você possui uma conta PayPal, pode escolher esta opção durante a finalização da compra e fazer login em sua conta para efetuar o pagamento.
-
Transferências Bancárias: Aceitamos transferências bancárias para pagamentos de pedidos em massa ou para clientes que preferem este método de pagamento. Entre em contato conosco para obter nossas informações bancárias se desejar pagar por transferência.
-
Pagamento na entrega (COD): Para determinadas geografias, oferecemos a opção de pagamento na entrega, onde você pode pagar em dinheiro no momento do recebimento do seu pedido. Observe que custos adicionais podem ser aplicados para esta opção.
Garantimos que todas as transações feitas em nosso site são seguras para proteger suas informações financeiras. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre os métodos de pagamento, não hesite em nos contatar e nossa equipe de atendimento ao cliente terá prazer em ajudá-lo.